Vi förstår att din tid är värdefull, därför erbjuder vi livechatt och andra onlinekanaler för att hjälpa dig snabbt och enkelt.
Vårt team av erfarna affärsrådgivare är alltid glada att ta kontakt.
Behöver du en offert? Vi fixar det!
Du kan kontakta oss via
Email: hello [at] lumadock.com
Vill du kontakta oss eller diskutera försäljning?
Besök vår Linkedin profil för att få veta mer och komma i kontakt med vårt team.
Vårt kundsupportteam är alltid tillgängligt för våra kunder:
Måndag - Fredag från 9:00 till 17:00.
Du kan också kontakta oss via
Email: help [at] lumadock.com
För ärenden relaterade till missbruk, kontakta: abuse [at] lumadock.com
Följ oss på sociala medier för att få veta mer om oss:
LumaDock är en del av LifeinCloud LTD
Företagsinformation:
13 Hanover Square, London W1S 1HN, Storbritannien, registrerat i England och Wales
Företagsnummer 15844051
13 Hanover Square, London
W1S 1HN, United Kingdom
Pipera Blvd no. 1/VI, Bukarest, 6:e våningen
Hyperion Towers, Rumänien, 077910
När du skapar ett nytt konto kan du välja mellan USD, EUR och GBP som din föredragna valuta. När detta val är gjort kan det inte ändras av tekniska skäl. Tyvärr kan vi inte byta befintliga konton från euro till dollar. Men om det behövs kan befintliga kunder skapa ett nytt konto och överföra sina produkter. För hjälp med detta, vänligen skicka in en supportförfrågan.
Vi accepterar dessutom betalningar i olika valutor, inklusive EUR och GBP. Betalningar som görs i andra valutor än USD konverteras automatiskt till USD enligt den aktuella växelkursen för dagen, vilket är marknadskursen.
Ja, vi hanterar vår egen utrustning och har ett eget datacenter i Bukarest, Rumänien.
För att möta den ökande efterfrågan på våra molntjänster kommer vi inom kort att utöka vår globala närvaro genom att etablera fler datacenter i nya regioner.
Vi accepterar alla större kredit- och betalkort. Betalningarna behandlas säkert via vår faktureringspartner Stripe.
Vi erbjuder en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti för ditt första VPS-köp. För att få en återbetalning måste du skicka in en begäran i fältet för avbokningsorsak. Att enbart avboka tjänsten leder inte till återbetalning.
Återbetalningar gäller endast för VPS-planer och omfattar inte programvarulicenser, kontrollpaneler eller andra tillägg. Flera köp är inte berättigade. För fullständig information, se vår Återbetalningspolicy.
Ja. Alla servrar levereras med inbyggt grundläggande L3/L4 DDoS-skydd och brandväggshantering – aktiverat som standard.