A infraestrutura da LumaDock é alojada em data centers Tier III em regiões-chave da Europa, oferecendo acesso de baixa latência, alta disponibilidade e total conformidade com as normas de segurança.
Cada local é totalmente compatível com o RGPD, com segurança física 24/7, sistemas redundantes de energia e arrefecimento e conectividade de rede premium para garantir desempenho e tempo de atividade consistentes.
Quer esteja a implementar em Frankfurt, Bucareste ou Londres, beneficiará de encaminhamento ultrarrápido, proteção de nível empresarial e infraestrutura concebida para fiabilidade — tudo dentro do enquadramento regulatório da UE.
Na LumaDock utilizamos apenas servidores Dell de nível empresarial equipados com processadores AMD EPYC, armazenamento NVMe SSD ultrarrápido e rede de alta velocidade baseada em tecnologia Cisco. Esta combinação poderosa garante que cada VPS funcione em hardware moderno, eficiente e otimizado para desempenho.
A nossa plataforma foi concebida para estabilidade a longo prazo e desempenho consistente, proporcionando-lhe a velocidade e o tempo de atividade necessários para criar, implementar e escalar com confiança.
Ao criar uma nova conta, os clientes podem escolher entre USD, EUR e GBP como moeda preferida. Uma vez feita essa seleção, não pode ser alterada por razões técnicas. Infelizmente, não podemos converter contas existentes de euros para dólares. No entanto, se necessário, os clientes existentes podem criar uma nova conta e transferir os seus produtos. Para obter assistência com isso, envie um pedido de suporte.
Além disso, aceitamos pagamentos em várias moedas, incluindo EUR e GBP. Os pagamentos feitos em moedas diferentes do USD serão automaticamente convertidos para USD à taxa de câmbio atual, que corresponde à taxa de mercado desse dia.
Sim, gerimos o nosso próprio equipamento e temos um Data Center proprietário localizado em Bucareste, Roménia.
Para responder à crescente procura pelos nossos serviços de alojamento em nuvem, em breve expandiremos a nossa presença global estabelecendo novos data centers em diferentes regiões.
Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito. O pagamento é processado de forma segura através do nosso parceiro de faturação Stripe.
Oferecemos uma garantia de devolução de 30 dias no seu primeiro VPS. Para receber o reembolso, deve submeter um pedido no campo motivo do cancelamento. Apenas cancelar o serviço não gera reembolso.
Os reembolsos aplicam-se apenas a planos VPS e não cobrem licenças de software, painéis de controlo ou outros extras. Compras múltiplas não são elegíveis. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Reembolso.
Sim. Todos os servidores incluem proteção DDoS básica L3/L4 integrada e gestão de firewall — ativadas por defeito.