Warsaw
Infrastruktura LumaDock jest hostowana w centrach danych Tier III w kluczowych regionach Europy, zapewniając niskie opóźnienia, wysoką dostępność i ścisłą zgodność z zasadami bezpieczeństwa.
Każda lokalizacja jest zgodna z RODO, wyposażona w całodobową ochronę fizyczną, redundantne systemy zasilania i chłodzenia oraz wysokiej jakości łączność sieciową, aby zagwarantować stabilną wydajność i czas działania.
Niezależnie od tego, czy wdrażasz serwer we Frankfurcie, Bukareszcie czy Londynie, skorzystasz z ultraszybkich tras, ochrony klasy enterprise i infrastruktury zaprojektowanej z myślą o niezawodności – wszystko w ramach regulacji UE.
W LumaDock korzystamy wyłącznie z serwerów Dell klasy enterprise wyposażonych w procesory AMD EPYC, ultraszybki magazyn NVMe SSD i sieć o dużej przepustowości opartą na technologii Cisco. To potężne połączenie zapewnia, że każdy VPS działa na nowoczesnym, energooszczędnym i zoptymalizowanym sprzęcie.
Nasza platforma została zaprojektowana z myślą o długoterminowej stabilności i spójnej wydajności, zapewniając szybkość i niezawodność potrzebną do tworzenia, wdrażania i skalowania projektów z pewnością.
Podczas tworzenia nowego konta klienci mogą wybrać USD, EUR lub GBP jako preferowaną walutę. Po dokonaniu tego wyboru nie można go zmienić z powodów technicznych. Niestety, nie możemy przełączać istniejących kont z euro na dolary. Jednak w razie potrzeby obecni klienci mogą utworzyć nowe konto i przenieść swoje produkty. Aby uzyskać pomoc w tym zakresie, prosimy o przesłanie zgłoszenia do działu wsparcia.
Dodatkowo akceptujemy płatności w różnych walutach, w tym EUR i GBP. Płatności dokonane w walutach innych niż USD zostaną automatycznie przeliczone na USD po aktualnym kursie wymiany, czyli kursie rynkowym z danego dnia.
Tak, zarządzamy własnym sprzętem i posiadamy własne centrum danych zlokalizowane w Bukareszcie, Rumunia.
Aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na nasze usługi hostingu w chmurze, w niedalekiej przyszłości poszerzymy naszą globalną obecność, otwierając dodatkowe centra danych w nowych regionach.
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe. Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem naszego partnera rozliczeniowego Stripe.
Oferujemy 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy przy pierwszym zakupie VPS. Aby otrzymać zwrot, należy złożyć wniosek o zwrot w polu powód rezygnacji. Sama rezygnacja z usługi nie powoduje zwrotu pieniędzy.
Zwroty dotyczą wyłącznie planów VPS i nie obejmują licencji oprogramowania, paneli sterowania ani innych dodatków. Wielokrotne zakupy nie kwalifikują się do zwrotu. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce zwrotów.
Tak. Wszystkie serwery mają wbudowaną podstawową ochronę L3/L4 przed atakami DDoS oraz zarządzanie zaporą – domyślnie włączone.